El camino desde que te conocen hasta que te compran
¿Qué es un embudo de ventas?
Es el recorrido que hace una persona desde que te conoce hasta que te contrata o te compra. Se llama embudo porque en cada paso quedan menos personas.
Imagina un camino con varias etapas: la persona te descubre, se interesa, te compara con otras opciones y finalmente decide. Eso es un embudo de ventas.
Mirarlo así ayuda a ver en qué paso se pierden las personas: ¿no te encuentran?, ¿te visitan pero no te escriben?, ¿te escriben pero nadie les responde a tiempo?
Cuando conoces el camino, puedes mejorar justo el paso que más lo necesita, en lugar de hacer cosas al azar.
Un ejemplo
Una persona ve tu publicación, entra a tu web, deja sus datos en un formulario y recibe tu llamada. Cada uno de esos pasos forma parte del embudo.
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